CHUYÊN MỤC
Marketing & Branding
Marketing không chỉ là quảng cáo — đó là cách doanh nghiệp hiểu khách hàng, định vị thương hiệu và kể câu chuyện đúng người đúng lúc. Chuyên mục này tổng hợp các bài viết về chiến lược marketing, branding, storytelling và consumer insights từ thực tế làm việc. Đọc để hiểu sâu hơn — không phải để chạy theo trend.
10 bài viết
BẠN SẼ TÌM THẤY
Chiến lược định vị
Cách chọn thị trường ngách, framework định vị và câu chuyện khác biệt bền vững.
Thương hiệu & bản sắc
Brand identity, tone of voice, và cách giữ thương hiệu nhất quán khi doanh nghiệp lớn lên.
Consumer insights
Phỏng vấn khách hàng, đọc hành vi mua, và biến quan sát thành quyết định marketing.
Marketing systems
Phễu, nội dung, và quy trình marketing cho SME không có team marketing lớn.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Nên bắt đầu từ marketing hay branding trước?
+−
Branding là ngôn ngữ và vị trí doanh nghiệp đứng. Marketing là cách doanh nghiệp nói ra ngôn ngữ đó. Trong thực tế, hai thứ chạy song song: nhưng nếu phải chọn thứ tự, hãy clarify định vị trước, rồi dùng marketing để lan tỏa — ngược lại dễ chạy campaign rồi thấy không ai nhớ bạn là ai.
SME ngân sách nhỏ nên tập trung kênh nào?
+−
Trả lời chính xác tuỳ thị trường, nhưng công thức mình hay dùng cho SME: 1 kênh organic để xây tài sản dài hạn (SEO hoặc content social phù hợp ngành), 1 kênh paid để test và scale nhanh (Meta Ads hoặc Google Ads), 1 kênh owned để giữ khách (email hoặc Zalo OA). Thừa thì đừng thêm.
Làm sao đo lường được marketing hiệu quả?
+−
Chia 2 lớp: lớp nhận biết (reach, impression, mentions, direct traffic) và lớp chuyển đổi (lead, demo, bán hàng, revenue). Mỗi campaign cần 1 chỉ số ở mỗi lớp. Nếu chỉ đo một lớp, bạn sẽ hoặc tối ưu nhầm, hoặc không biết marketing góp phần ra sao vào doanh thu.